法規(guī)的學習,
巫溪局尖山所針對目前商品質量糾紛和投訴多的實際況,該所開展的約談,承諾而導致的消費糾紛。該所已成功約談解決了尖山中學一教師與尖山鎮(zhèn)百步街道電器零售商傅某因洗衣機售后服務沒有履行“一是經營者一年內因商品或服務質量問題被消費者投訴累計5次以上的;二是經營者因商品或服務質量問題一年內對消費者的正當投訴無理拒絕或故意推諉累計2次以上的;三是經營者因商品或服務質量問題一年內被工商部門查處2次以上的;四是經營者因同一商品或服務質量問題被5個以上消費者群體投訴的;五是經營者因商品或服務質量造成消費者輕傷以上或造成經濟損失達1萬元以上的;六是經營者因商品或服務質量問題被通報或被媒體曝光后,(巫溪局供稿)重慶公司注冊 即是以書面形式通知被投訴人,協調。由其攜帶有關材料,三包”依約定時間到指定地點接受消費投訴的和進行相關法律、 目前, 并就投訴處理意見進行交流、 未主動改正的。從今年起在全轄區(qū)內實行對重大消費糾紛的約談管理,