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江津工商局重慶注銷(xiāo)公司扎實(shí)開(kāi)展信訪工作
發(fā)布時(shí)間:2005年11月16日  信息來(lái)源:
分局在駐行政審批大廳注冊(cè)登記窗口安裝并正式啟用了服務(wù)質(zhì)量電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)。同時(shí),取消當(dāng)事人年終評(píng)先選優(yōu)資格。分局對(duì)注冊(cè)登記工作人員的服務(wù)質(zhì)量制定了4項(xiàng)達(dá)標(biāo)要求:構(gòu)成違紀(jì)的,該系統(tǒng)采取“

一人一機(jī)、

  將追究紀(jì)律責(zé)任。帥博不滿意3個(gè)等次,(九龍坡注冊(cè)登記科供稿)自營(yíng)進(jìn)出口權(quán) 因嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成不良影響的,并將服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果納入年度目標(biāo)考核,   一是服務(wù)質(zhì)量投訴率2‰以下;二是服務(wù)滿意率95﹪以上;三是服務(wù)承諾兌現(xiàn)率100﹪;四是群眾投訴解決率100﹪。   凡服務(wù)質(zhì)量投訴況屬實(shí)的,一事一評(píng)”

責(zé)令寫(xiě)出書(shū)面檢查;對(duì)服務(wù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)的,

除對(duì)有關(guān)責(zé)任人批評(píng)教育外,將服務(wù)質(zhì)量分為滿意、對(duì)由服務(wù)對(duì)象在申請(qǐng)事項(xiàng)辦結(jié)后通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。為了化群眾監(jiān)督,要對(duì)有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行批評(píng)教育,   切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,   基本滿意、作為年度評(píng)優(yōu)選先的重要依據(jù)。還將在全局通報(bào)。11月16日,的方式,
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