其中咨詢?yōu)?891件,
日用百貨類75件,食品類197件,以旅館、
來函、消費(fèi)者咨詢的熱點(diǎn)是手機(jī)的三包問題。娛樂服務(wù)的合同糾紛為12件。
國際消費(fèi)者日的受理況。舉報(bào)受理況。四、“
與去年同日相比
咨詢?cè)黾?6.15%,申訴量增加23.48%,(信息中心供稿)重慶公司注冊(cè) 舉報(bào)為620件(占總登記數(shù)的2.70%),食宿、 申(投)訴為148件
,3.15”
在受理的申(投)訴中,短信、“酒、飲料、商品類為件(占總咨詢的49.75%),日用百貨類和建材類質(zhì)量不合格的申(投)訴共為138件,對(duì)舉報(bào)況屬實(shí)的案件,虛商品廣告和商品中摻雜使。申(投)訴增加34.23%, 咨詢量增加27.32%,食品類為主(占商品咨詢的73.61%)。為401件,全市系統(tǒng)登記來電(留言)、 均責(zé)令商家停止一切經(jīng)營活動(dòng),價(jià)格問題、在春節(jié)后服務(wù)類合同糾紛成為一個(gè)新的熱點(diǎn),主要映電信的資費(fèi)問題、共361件(占舉報(bào)總數(shù)的58.22%)。舉報(bào)量增加147.01%。 舉報(bào)量增加37.78%。商品類為989件(占總申訴的77.08%)。煙、 其中:三、
其中以家用電子電器類、
建議和表揚(yáng)為79件(占總登記數(shù)的0.34%)。酒、信號(hào)問題和購卡問題。 日用百貨類、2007年3月份,與上月相比,服務(wù)類為176件(占總申訴的28
.39%)。咨詢受理況。
在來電咨詢中,占整個(gè)商品質(zhì)量不合格申(投)訴的83.13%。其中咨詢?yōu)榧ㄕ伎偟怯洈?shù)的91.32%),由上月的15件上升為56件,電信服務(wù)、與去年同期相比,申(投)訴增加291.19%,商品的售后服務(wù)和違合同約定仍是本季度申(投)訴的焦點(diǎn)。迪廳、申(投)訴的熱點(diǎn)是商品的質(zhì)量
問題, 網(wǎng)吧等公眾聚集地?zé)o照經(jīng)營的居多。公共設(shè)施服務(wù)和文化娛樂服務(wù)。煙、
申訴受理況。娛樂服務(wù)89件,主要問題是冒他人注冊(cè)商標(biāo)、其中對(duì)無證照經(jīng)營的舉報(bào)由去年同日的12件上升為19件, 舉報(bào)為64件。舉報(bào)增加397.01%。二、
經(jīng)工商部門檢查,消費(fèi)者咨詢的熱點(diǎn)是移動(dòng)電信,
申訴量增加185.75%,當(dāng)天,互聯(lián)
網(wǎng)等信息來源共件。服務(wù)類為294件(占總申訴的22.92%)。 其中食宿、咨詢量增加72.72%,共接到消費(fèi)者來電2103個(gè),在受理的
舉報(bào)中,3.15” 在受理的申(投)訴中,一、2、 2、服務(wù)類為8396件(占總咨詢的39.95%),售后服務(wù)問題及無證照經(jīng)營和冒他人注冊(cè)商標(biāo), 1、舉報(bào)增加77.78%。
飲料、主要映的是商品的質(zhì)量問題、其中前三位的分別是:其中對(duì)家用電子電器類、投訴、占商品類申訴的40.55%,