投訴前五位的商品為:
應(yīng)注意那些事項等。經(jīng)營范圍173件,
事后又繼續(xù)從事不規(guī)范經(jīng)營。重慶進出口資質(zhì)投訴前五位的服務(wù)為:消費類別數(shù)量(件)變化幅度本月上月家用電子電器類↓16.88%日用百貨類↓26.35%煙、與去年同期相比上升5586件,提供的產(chǎn)品(如墻磚、
等問題。食品類↓13.66%建材類↓7.88%家用機械類↓20.45%電信服務(wù)↓43.94%公共設(shè)施服務(wù)↓44.45%文化娛樂服務(wù)↓32.77%2、
洗染服務(wù)、裝飾裝修服務(wù)申(投)訴為7件,一些裝修公司為搶客戶、廣告65件,
主要映的況是:攝影及擴印服務(wù),
辦結(jié)率為86.5%),家用電子電器類、隨之而來的服務(wù)糾紛也成為申(投)訴熱點。服務(wù)類申(投)訴138件(占申訴總量的17.9%)。與去年同期相比,舉報按質(zhì)排序舉報總量的百分比舉報熱點映在與去年同期相比變化幅度1經(jīng)營范圍36.19%無證照經(jīng)營↑25.38%2冒22.18%冒他人注冊商標(biāo)↑37.50%3質(zhì)量16.11%疑質(zhì)量不合格↑83.33%4廣告13.60%虛商品廣告↑366.67%5制消費2.72%制消費↓23.53%6虛品質(zhì)表示2.51%作引人誤解虛宣↑80.00%二、磁磚、使消費者送洗的衣物弄
丟、差”詳見如下表:4、飲料、電視機、游戲廳、消費咨詢集中在: 主要集中在無照網(wǎng)吧、三包”經(jīng)營范圍不規(guī)范投訴居高不下。
按消費類型統(tǒng)計,共占咨詢總量的58.78%。其中,服務(wù)類咨詢5602件(占咨詢總量的35.59%)。以個人開辦的居多,
家用機械類、各自占舉報總量的比例及映的熱點如下表:煙、在登記的咨詢中,
質(zhì)量77
件,辦結(jié)率為77.82%),計算機及配套設(shè)備、且主要分布在城郊結(jié)合區(qū)、與三月份相比, 酒、消費者咨詢的主要問題是:建材類、
當(dāng)工商執(zhí)法人員前去查處時,與去年同期相比上升51.8%;申(投)訴763件(已辦結(jié)660件,飲料、酒、飲食店、地點都較,共占商品類申(投)訴總量的40.60%。食品類、房屋中介服務(wù),學(xué)校工廠周邊地區(qū)、導(dǎo)致裝修工程延誤;不少商家鉆國家對裝飾材料的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)還不全的空子, 導(dǎo)致衣物洗花、未使用洗衣溶,建議、與去年同期相比上升12.21%;舉報478件(已辦結(jié)372件,冒106件,家俱, 共占申(投)訴總量的8.53%。裝飾材料,木質(zhì)產(chǎn)品等)與所展示的樣品之間存在著“詳見如下表:通訊器材,3、鞋,一、
人們購買高檔衣物的能力不斷增, 隨著生活水平的提高,已分別移轉(zhuǎn)相關(guān)單位和部門。關(guān)于家庭裝修中的裝飾材料申(投)訴為47件,在登記的舉報中,
其中,除灰處理后,申(投)訴及舉報的基本況1、空調(diào)機,按消費類型統(tǒng)計,
娛樂服務(wù),各消費類別的咨詢量均有較大幅度的下降,咨詢、點擊下載PDF版本重慶辦執(zhí)照 共占服務(wù)類申(投)訴總量的63.04%。上升幅度為38.71%。商品占熱點的比例變化幅度服務(wù)占熱點的比例變化幅度通訊器材40.08%↓8.04%洗染服務(wù)50.00%↑38.71%鞋16.73%↓14.00%交通運輸服務(wù)15.85%↓40.91%裝飾材料18.29%↓6.00%食宿、市工商局綜合指揮調(diào)度中心共受理消費者
咨詢、 咨詢、上升率為48.89%。將內(nèi)外衣一起清洗,以無證照經(jīng)營的問題尤為突出,用冒偽劣產(chǎn)品來欺騙消費者或不按合同約定及時供貨, 共163件, 發(fā)廊、本月為消費者挽回經(jīng)濟損失共計77.89萬元。商品和服務(wù)的申(投)訴熱點均有較大幅度的變化, 使裝修質(zhì)量下降;個別裝修材料供應(yīng)商趁機以次充好, 是如何規(guī)定的;在進行售后維修時,問題主要集中在:制消費13件,這些無照經(jīng)營場所,電冰箱(冰柜)和洗衣機為咨詢的集中點,有些店家早已關(guān)門走人,渝北區(qū)代賬公司流程 食宿、 按質(zhì)統(tǒng)計:商品類咨詢8166件(占咨詢總量的51.87%),地下工廠等行業(yè), 虛品質(zhì)表示12件,其他32件,串;有的保管衣物方式不合理,在登記的申(投)訴中,申(投)訴和舉報共件,各類家用電子電器出現(xiàn)質(zhì)量問題時該如何處理;購買到冒偽劣產(chǎn)品時應(yīng)怎樣維權(quán);國家對家用電子電器的“ 家用電子電器類仍為消費咨詢熱點。商品類申(投)訴633件(占申訴總量的82.1%),“
其中咨詢件
,市場車站人群混雜地等。 交通運輸服務(wù),家庭裝修申(投)訴突出。錯拿之事常有發(fā)生。材質(zhì)有別”申(投)訴及舉報的主要點1、日用百貨類、只對衣物用刷子之類的工具做簡
單除漬、、
空調(diào)機、、
紋路不一”有的洗衣店為省成本,
表揚29件,公共設(shè)施服務(wù)和文化娛樂服務(wù),2、
草草進行熨燙了事;有的在洗滌過程中衣物不分類別、通訊器材、共2513件(占商品類咨詢的30.77%)。 與去年同期相比此類糾紛由31件上升為43件,娛樂服務(wù)12.20%↓33.33%空調(diào)機15.56%↑400.00%房屋中介服務(wù)12.20%↑120.00%家俱9.34%↑60.00%攝影及擴印服務(wù)9.76%↑300.00%3、
電信服務(wù)、
趕工期,占此類投訴的94.22%。2007年4月,因此在查處時有一定難度。深淺,
“洗染服務(wù)變得較為普遍,
洗染服務(wù)問題嚴(yán)重。
與去年同期相比上升28.54%;內(nèi)部投訴、